Política de frete

Política de Frete

A JoyPet se esforça para garantir uma experiência de entrega rápida e confiável para todos os nossos clientes. Abaixo estão os detalhes de nossa política de frete:

1. Prazo de Entrega:

   • O prazo de entrega dos produtos é de até 45 dias úteis após a confirmação do pagamento.
   • Este prazo pode variar dependendo da disponibilidade do produto, do local de entrega e de possíveis atrasos logísticos.

2. Código de Rastreamento:

   • Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo o código de rastreamento.
   • O código de rastreamento será enviado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
   • Esse código permitirá que você acompanhe o status de entrega do seu pedido.

3. Entrega Segura:

   • Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue até você de forma segura e intacta.
   • Todos os produtos são embalados com cuidado para evitar danos durante o transporte.

4. Acompanhamento do Pedido:

   • Você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento através do código de rastreamento fornecido.
   • Se tiver alguma dúvida sobre o status do seu pedido, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar.

5. Entrega Internacional:

   • Para pedidos internacionais, o prazo de entrega pode ser estendido devido aos processos alfandegários e outros procedimentos logísticos.
   • Nós nos esforçamos para minimizar quaisquer atrasos e garantir uma entrega rápida sempre que possível.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de frete, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail atendimento@joypetloja.com. Estamos aqui para ajudar!